Política de Privacidade

Categorias de dados coletados

Para oferecer um ambiente funcional e protegido, processamos os seguintes tipos de informação:

  • Dados de identidade e contacto: Nome completo, endereço de e-mail e data de nascimento para a verificação obrigatória de maioridade (18+).
  • Dados técnicos e do dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de hardware.
  • Dados de uso e atividade: Registros da sua interação com a interface, duração das sessões e funções técnicas utilizadas.
  • Dados transacionais: Detalhes relacionados a depósitos, saques e histórico de atividades da conta.
  • Comunicações de suporte: Registros das consultas enviadas ao nosso centro de suporte técnico.

Bases legais para o processamento

O processamento da sua informação fundamenta-se nos seguintes preceitos legais:

  • Necessidade contratual: Para gerir o registo da sua conta e fornecer os serviços solicitados.
  • Interesses legítimos: Para manter a segurança da plataforma e prevenir fraudes técnicas.
  • Obrigação legal: Para cumprir os regulamentos espanhóis relativos à verificação de identidade.
  • Consentimento: Quando você aceitou explicitamente participar de análises específicas ou de marketing.

Uso das informações

Seus dados são usados principalmente para configurar seu perfil de usuário, oferecer suporte técnico eficiente e garantir a estabilidade do sistema. Adicionalmente, monitoramos a atividade para detectar comportamentos não autorizados e reforçar os protocolos de proteção digital.

Retenção e conservação de dados

Conservamos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas, incluindo a satisfação de requisitos legais ou de auditoria. Uma vez transcorrido este período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

Compartilhamento de dados e transferências internacionais

Não vendemos suas informações pessoais. Seus dados podem ser compartilhados com provedores de serviços técnicos que atuam sob rigorosos acordos de confidencialidade. Se os dados forem transferidos para fora do Espaço Econômico Europeu, implementamos salvaguardas legais para garantir um nível de proteção equivalente ao padrão espanhol.

Medidas de segurança técnica

Aplicamos esforços organizacionais e técnicos razoáveis para proteger suas informações contra acesso não autorizado. No entanto, nenhuma transmissão pela Internet pode ser garantida como absolutamente inviolável.

Direitos do utilizador

De acordo com a regulamentação aplicável na Espanha, você possui os seguintes direitos:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você.
  • Retificação: Corrigir informações que sejam imprecisas ou incompletas.
  • Exclusão: Solicite a exclusão dos seus dados sob certas condições legais.
  • Oposição: Opor-se a tratamentos específicos baseados em interesses legítimos.

Contato sobre privacidade

Para exercer seus direitos ou levantar dúvidas sobre este documento, você pode entrar em contato com nossa equipe por e-mail: spinbetter_support@gmail.com